Доставка груза из одной точки в другую делится на две части. Первая – собственно перевозка. Это сфера ответственности водителя. Вторая – комплекс мероприятий, которые необходимо провести, для того чтобы груз был оформлен и доставлен в срок. Все вопросы, связанные со страхованием, разработкой маршрута, безопасностью, стоимостью для заказчика, оформлением документов, решает экспедитор. По сути, его задача – скоординировать множество аспектов, направленных на один результат – быструю и точную доставку.
Современные транспортные компании часто объединяют функционал перевозчика и экспедитора, предоставляя полный комплекс услуг. Экспедиторское предприятие действует в интересах заказчика и за его счет, но от собственного имени. При этом оно берет на себя ответственность за сохранность груза, пока тот не будет передан получателю.
Точное соблюдение сроков – визитная карточка хорошего экспедитора. Ведь для заказчика несвоевременная доставка нередко оборачивается серьезными финансовыми потерями. Нарушив договоренности с партнерами, можно потерять не только деньги, но и самих партнеров. Поэтому к выбору экспедитора стоит подходить крайне осторожно. В идеале, он должен предлагать максимум услуг – от транспортировки негабаритных и опасных грузов до страхования, от юридического сопровождения до помощи в прохождении таможни при международных перевозках.
Основные функции экспедитора:
- разработка маршрута;
- подбор транспортных средств и способа перевозки;
- оформление сопроводительных документов;
- погрузка и разгрузка, ответственное хранение, дробление и консолидация товаров (в случае доставки сборных грузов);
- контроль процесса доставки, взаимодействие с заказчиком.
Экспедитором в большинстве случаев является юридическое лицо –транспортная компания, которая занимается доставкой груза. Но экспедитором может быть и физическое лицо – человек, который сопровождает груз и несет за него ответственность. Иногда в этой роли выступает водитель. Основная обязанность экспедитора – обеспечить своевременную и безопасную передачу товара получателю. При этом экспедитору приходится быть экспертом во многих областях. Он должен уметь пересчитывать и взвешивать товар, знать законодательство, основы делопроизводства, географию и принципы логистики, уметь правильно заполнять документы и взаимодействовать с государственными и негосударственными служащими всех мастей – от сотрудников ГИБДД до приемщиц в магазинах.
Работать с экспедитором, будь это компания или физическое лицо, следует только по договору, скрупулезно заполняя все документы. Эта простая мера способна уберечь от множества проблем.
